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35條措施四大行動推動政務服務“增值”

來源：淄博新聞網(wǎng)2024-03-26 11:29:22

3月22日，市政府新聞辦公室組織召開《關于深化政務增值服務賦能“服務淄博”建設的行動方案》（以下簡稱《方案》）政策吹風會，邀請市行政審批服務局主要負責人介紹《方案》出臺的主要背景、總體要求和主要內容。

今年，為貫徹落實“高效辦成一件事”和“服務淄博”建設要求，扎實推動政務服務從便捷服務向增值服務迭代升級，市行政審批服務局、市政務服務管理辦公室制定了《方案》。

《方案》由3個部分組成，共35條改革措施，將重點實施四大行動。

實施政務服務增值行動。聚焦“群眾滿意”，建立“齊好辦”一體化幫辦代辦聯(lián)盟，打造“聯(lián)合辦”“接力辦”“齊心幫”服務模式，形成幫辦代辦合力。組建政務服務專家?guī)?，設立“政務服務首席專家工作室”，推動疑難問題解決。實行受理標準、辦理流程、辦理時限、審查標準“四統(tǒng)一”，推進政務服務事項“同標優(yōu)質”辦理全覆蓋。

實施項目審批增值行動。聚焦“項目受益”，建立全市項目服務中心，成立“審批專家+項目管家”金牌服務團隊，為項目提供全過程精準化幫辦服務。推行工程建設審批領域“高效辦成一件事”改革，推進項目審批全過程減環(huán)節(jié)、縮時限、提效率。推行建筑工程“我要開工”一類事集成辦，實行建筑工程施工許可階段17個事項合并辦理。

實施助企暖企增值行動。聚焦“市場好評”，升級完善市縣企業(yè)服務中心，構建一體化企業(yè)服務體系，推行“一中心”集成服務。分領域制定企業(yè)準入“一類事”服務清單，為企業(yè)提供政策、法律、金融、科創(chuàng)等增值服務，實行“一條鏈”貫通服務。

實施數(shù)字賦能增值行動。聚焦“智慧便捷”，迭代升級工程建設項目審批管理系統(tǒng)，推進工程建設項目全生命周期數(shù)字化管理。強化政務服務平臺支撐能力，打造行政審批數(shù)智檔案室，推進全市行政審批服務系統(tǒng)審批全流程材料數(shù)字化。